1. 설득과정에서 사람들의 태도를 변화시키는 가장 중요한 요소는 무엇인가? 1) 1단계 주의(attention) : 상대방의 주목을 얻는 것을 말한다. 이 단계가 없다면 설득과정 자체가 시작될 수 없다. 2) 2단계 이...
출처 : 에코힐링 ECOHEALING
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